Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform Roma46

1 Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara pengguna terdaftar dengan roma46, yang dioperasikan oleh entitas hukum yang memiliki lisensi perjudian internasional yang sah. Dokumen ini berlaku untuk seluruh aktivitas yang dilakukan di platform roma46, termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran Akun, deposit, permainan, Penarikan, dan penggunaan layanan promosi.

Dengan mengakses atau menggunakan situs web roma46.app dan seluruh layanan yang tersedia di dalamnya, Anda secara tegas menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau sudah memenuhi batas usia legal di yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi.
• Anda menggunakan platform ini atas kehendak bebas dan untuk tujuan hiburan semata.
• Aktivitas perjudian online tidak dilarang di yurisdiksi tempat tinggal Anda.
• Dana yang Anda gunakan untuk bermain bukan berasal dari kegiatan ilegal.
• Anda tidak termasuk dalam daftar pengecualian diri atau daftar larangan bermain dari lembaga manapun yang berwenang.

2 Pendaftaran & Akun

Untuk menggunakan layanan penuh roma46, Anda wajib mendaftarkan diri dan membuat satu Akun resmi. Proses pendaftaran mengharuskan Anda memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Roma46 berhak menolak pendaftaran atau menutup Akun yang terbukti menggunakan informasi palsu atau menyesatkan.

Ketentuan terkait Akun pengguna yang wajib dipatuhi:

• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun kedua, ketiga, atau lebih – baik dengan nama yang sama maupun berbeda – merupakan pelanggaran berat.
• Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Akun Anda. Roma46 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan Akun.
• Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain dalam bentuk apapun, termasuk dijual, disewakan, atau dihibahkan.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda, segera hubungi tim customer service roma46 melalui live chat yang tersedia 24 jam.
• Roma46 berhak menutup Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut setelah memberikan pemberitahuan sebelumnya.

3 Verifikasi Identitas (KYC)

Roma46 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) yang ketat sebagai bagian dari komitmen terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang internasional. Verifikasi identitas wajib diselesaikan oleh setiap pengguna sebelum melakukan Penarikan dana pertama.

Dokumen yang umumnya diperlukan dalam proses KYC meliputi:

• Kartu identitas resmi yang masih berlaku (KTP, paspor, atau SIM).
• Bukti alamat tempat tinggal terkini (tagihan utilitas, rekening koran, atau dokumen resmi lainnya yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir).
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan untuk deposit (tangkapan layar atau foto rekening).
• Dokumen tambahan lain yang dapat diminta roma46 sesuai kebutuhan evaluasi keamanan Akun.

Roma46 berhak membekukan Akun sementara selama proses verifikasi berlangsung. Seluruh dokumen yang dikirimkan akan dijaga kerahasiaannya sesuai Kebijakan Privasi roma46 dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi identitas.

4 Deposit & Pembayaran

Roma46 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi pengguna. Seluruh deposit diproses menggunakan sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi.

• Deposit minimum dan maksimum dapat berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang dipilih. Detail tersedia di halaman kasir platform.
• Dana yang telah masuk ke Akun tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi teknis tertentu yang sepenuhnya merupakan kesalahan sistem roma46.
• Roma46 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana hanya boleh berasal dari rekening atau dompet digital atas nama pengguna yang bersangkutan.
• Roma46 berhak menolak atau menahan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal atau melanggar ketentuan platform.
• Waktu pemrosesan deposit bervariasi tergantung metode yang digunakan, namun sebagian besar transaksi diproses dalam hitungan menit.

5 Penarikan Dana

Roma46 berkomitmen untuk memproses seluruh permintaan Penarikan yang valid dengan cepat dan transparan. Berikut ketentuan yang mengatur proses Penarikan dana:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang identik dengan data Akun roma46 yang telah terverifikasi.
• Proses verifikasi identitas (KYC) harus diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
• Batas minimum dan maksimum Penarikan berlaku sesuai dengan metode yang dipilih dan level Akun pengguna.
• Kemenangan yang diperoleh dari dana bonus hanya dapat ditarik setelah persyaratan rollover terpenuhi secara penuh.
• Roma46 berhak menunda Penarikan untuk tujuan verifikasi keamanan tambahan, terutama untuk jumlah yang signifikan atau pola transaksi yang tidak biasa.
• Dalam kondisi normal, Penarikan diproses dalam waktu 1–3 hari kerja, tergantung metode pembayaran yang dipilih.

6 Bonus & Promosi

Roma46 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata kepada pengguna setia. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan untuk masing-masing promosi.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, atau per IP address, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit dalam syarat promosi.
• Roma46 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pengguna yang terdeteksi melakukan penyalahgunaan bonus – seperti membuka Akun ganda untuk mengklaim bonus berulang kali – akan kehilangan seluruh bonus dan kemenangan terkait, serta Akun mereka dapat dinonaktifkan.
• Bonus tidak dapat dipindahkan antar Akun dan tidak memiliki nilai tunai yang dapat langsung ditarik tanpa memenuhi syarat rollover.

Untuk informasi lengkap tentang syarat rollover dan detail promosi yang sedang berjalan, silakan kunjungi halaman promosi di platform roma46 atau hubungi customer service kami.

7 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di roma46 – termasuk slot, kasino, live casino, dan Taruhan Olahraga – memiliki aturan spesifik masing-masing yang tersedia di dalam antarmuka game atau halaman informasi game yang bersangkutan.

• Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk roma46 sendiri.
• Keputusan hasil permainan yang telah dikeluarkan oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terdapat bukti kuat adanya malfungsi teknis yang terdokumentasi.
• Dalam hal terjadi gangguan koneksi internet saat permainan berlangsung, hasil permainan yang telah direkam oleh server roma46 dianggap sah dan final.
• Untuk permainan Taruhan Olahraga, semua taruhan yang telah dikonfirmasi sebelum pertandingan dimulai dianggap mengikat. Pembatalan taruhan hanya dimungkinkan sebelum pertandingan dimulai dan sesuai dengan aturan sportsbook yang berlaku.
• Roma46 berhak membatalkan taruhan atau permainan yang terpengaruh oleh kesalahan teknis atau pemberian odds yang tidak wajar akibat gangguan sistem.

8 Larangan & Sanksi

Untuk menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh pengguna, roma46 menetapkan sejumlah larangan tegas yang berlaku bagi semua pengguna tanpa terkecuali:

• Penggunaan software otomatis (bot), script, atau alat bantu teknis lainnya yang memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
• Kolusi dengan pemain lain, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memanipulasi hasil permainan.
• Eksploitasi celah teknis, bug, atau kelemahan sistem dengan cara apapun untuk keuntungan finansial.
• Meminjamkan, menjual, atau mentransfer Akun kepada pihak lain dalam bentuk apapun.
• Penggunaan dana hasil kejahatan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya melalui platform roma46.
• Memberikan informasi yang tidak benar atau menyesatkan selama proses pendaftaran, KYC, atau interaksi dengan customer service.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan sanksi berupa penangguhan Akun sementara, pembekuan saldo, pencabutan seluruh bonus dan kemenangan terkait, hingga penutupan Akun permanen tanpa kompensasi. Roma46 juga berhak melaporkan aktivitas yang dicurigai melanggar hukum kepada otoritas yang berwenang.

9 Permainan Bertanggung Jawab

Roma46 sangat memperhatikan kesejahteraan pengguna dan berkomitmen penuh untuk mendukung praktik permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri yang dapat diakses langsung dari pengaturan Akun Anda:

• Batas Deposit: Tetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan sesuai kemampuan finansial Anda.
• Batas Taruhan: Atur jumlah maksimum taruhan per sesi atau per periode waktu tertentu.
• Batas Kerugian: Tentukan batas maksimum kerugian yang Anda toleransi dalam satu periode bermain.
• Batas Waktu Sesi: Atur pengingat dan batas durasi sesi bermain untuk menghindari bermain berlebihan.
• Jeda Bermain: Ambil jeda bermain sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari kapan saja dibutuhkan.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk pengecualian sementara atau permanen dari platform jika Anda merasa perlu berhenti bermain.

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service roma46. Kami siap membantu mengarahkan Anda ke sumber daya bantuan profesional yang tersedia.

10 Keamanan & Privasi

Perlindungan data pribadi pengguna adalah prioritas utama roma46. Seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi roma46 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen Syarat dan Ketentuan ini.

• Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server roma46 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.
• Data pribadi pengguna tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Roma46 menggunakan sistem deteksi intrusi dan pemantauan keamanan real-time untuk melindungi infrastruktur platform dari ancaman siber.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat dan koneksi internet yang digunakan untuk mengakses Akun roma46.

Untuk detail lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi roma46.

11 Batasan Tanggung Jawab

Roma46 menyediakan platform ini dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis sepenuhnya. Berikut batasan tanggung jawab yang berlaku:

• Roma46 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan, pemeliharaan sistem terjadwal, atau kondisi force majeure yang berada di luar kendali kami.
• Roma46 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial yang diklaim pengguna akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform.
• Tanggung jawab maksimum roma46 kepada pengguna dalam hal apapun tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan pengguna dalam 30 hari terakhir sebelum klaim timbul.
• Roma46 tidak bertanggung jawab atas konten atau keandalan layanan pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan platform, termasuk penyedia pembayaran dan provider game.

12 Perubahan Ketentuan

Roma46 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau kebijakan bisnis. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal efektif berlakunya.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan berdampak langsung pada hak dan kewajiban pengguna, roma46 akan memberikan pemberitahuan melalui notifikasi di platform atau email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan penuh terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak untuk menutup Akun dan menarik saldo yang tersisa sesuai prosedur yang berlaku.

13 Penyelesaian Sengketa

Roma46 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan dan sengketa dengan cara yang adil dan efisien. Prosedur penyelesaian sengketa yang berlaku adalah sebagai berikut:

• Langkah 1 – Kontak Customer Service: Sampaikan keluhan Anda kepada tim customer service roma46 melalui live chat atau saluran komunikasi resmi yang tersedia. Tim kami akan merespons dan berupaya menyelesaikan masalah dalam waktu 24–48 jam.
• Langkah 2 – Eskalasi Internal: Jika penyelesaian di tingkat customer service tidak memuaskan, Anda dapat mengajukan eskalasi kepada tim manajemen roma46 dengan menjelaskan kronologi masalah secara tertulis.
• Langkah 3 – Mediasi Independen: Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, pengguna dapat mengajukan permohonan mediasi kepada lembaga penyelesaian sengketa independen yang diakui oleh badan regulasi yang menerbitkan lisensi roma46.

Semua sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur di atas akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan hukum yurisdiksi operasional roma46. Pengguna menyetujui bahwa yurisdiksi yang berlaku adalah yurisdiksi tempat roma46 memperoleh lisensi operasionalnya.

14 Ketentuan Penutup

Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan yang dirujuk di dalamnya – termasuk Kebijakan Privasi dan ketentuan masing-masing promosi – merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan roma46 terkait penggunaan platform ini, dan menggantikan seluruh perjanjian sebelumnya, baik lisan maupun tertulis.

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya yang tetap berlaku sepenuhnya.

Kegagalan roma46 untuk menegakkan hak-haknya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dalam suatu kejadian tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak-hak tersebut untuk kejadian berikutnya.